skip to Main Content
6 Social Media-Tipps Für Den Tourismus

6 Social Media-Tipps für den Tourismus

Tipp 1:

Nutzen Sie Social Media, um wechselseitige Gespräche mit Ihren Kunden zu generieren

Social Media ermöglicht es den Tourismusmarken, sinnvolle Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Es ist ein einfaches Werkzeug für das Publikum, um den Dialog mit der Marke zu beginnen, egal ob es um den Kundenservice der Marke geht oder nach der neuesten Aktion fragt. Bob Kronbauer sagt: „Social Media ist eingebaut und perfekt für den Tourismus.“

Tipp 2:

Regen Sie Influencer und Kunden dazu an, ihre Reisegeschichte in den sozialen Medien zu erzählen

In diesem Sommer, ist ein Social-Media-Trend, der für Tourismusmarken sehr vorteilhaft sein kann,  Influencer, Blogger und Kunden zu ermutigen, ihre Reisegeschichte über soziale Netzwerke wie Instagram zu erzählen. Zum Beispiel hat eine Reiseagentur  Blogger dazu eingeladen, ihre Erfahrungen während eines Road Trips zu teilen, indem sie Fotos machen und Inhalte aus ihrer Perspektive produzieren. Darüber hinaus ist die Verwendung eines Hashtags ein guter Weg, um die Reisen Ihrer Kunden durch Instagram oder ein anderes soziales Netzwerk zu verfolgen, das Hashtags unterstützt. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Fotos für einen Wettbewerb zu sammeln und die Perspektiven der Menschen auf Reisen zu sehen.

Tipp 3:

Finden Sie Erfolg für Ihre Tourismusmarke auf Facebook

Es gibt einen Pool von sozialen Netzwerken, die Tourismusmarken verwenden können, aber als die Diskussionsteilnehmer gefragt wurden, in welchem sozialen Netzwerk sie den größten Erfolg hatten, war Facebook für jeden die erste Wahl. Facebook ermöglicht Marken, ihre Botschaft auf die richtige demografische Gruppe auszurichten. Für jede Marke ist es wichtig, sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation an die richtigen Personen geht. Für eine Fluggesellschaft erlaubt Facebook ihnen, ihr Publikum sehr gut kennenzulernen, „irgendwie gruselig und“ Big Brother „-isch, sagt der Manager. Eine umfassende Strategie ermöglicht es Facebook-Nutzern jedoch, Anzeigen zu erhalten, die ihren Wünschen und Bedürfnissen entsprechen, was wiederum zu einer höheren Eingriffsrate führt. Facebook ermöglicht es Marken auch, als Nächstes zu wachsen. Zum Beispiel konnte der Erfolg von Awesome in Vancouver von 8.000 im Jahr 2012 auf 36.000 im Jahr 2014 gesteigert werden, indem strategisch investiert und das Budget für beförderte Stellen niedrig gehalten wurde.

Tipp 4:

Richten Sie Ihre Social-Media-Strategie an Ihren Gesamtzielen aus

Die wichtigsten Kennzahlen sind die, die sich an Ihren allgemeinen Zielen  ausrichten, unabhängig davon, ob es sich um das gesamte Unternehmen oder um eine bestimmte Kampagne handelt. Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, das Engagement zu erhöhen, sollte sich Ihre Marke auf Engagement-Metriken wie Likes, Retweets, Erwähnungen, Kommentare und Teilen konzentrieren. Wenn Sie Ihr Unternehmenswachstum vorantreiben möchten, sollten Sie sich auf Metriken wie Click-throughs, Website-Traffic durch soziale Netzwerke und auf Social Media basierende Konversationen konzentrieren.

 

Tipp 5:

Social Media Management braucht eine soziale Armee

Stephanie Hynes sagte: „Sie müssen eine soziale Armee aufbauen.“ Social Media-Management ist eine Teamleistung, und eine interne Social-Media-Richtlinie ist eine großartige Möglichkeit, Markenbotschafter aufzubauen. In einem Reisebüro ist das gesamte Team in Social Media involviert. Vom Reisemanager bis zum Content- und Community-Spezialisten fordert das Reisebüro seine Mitarbeiter dazu auf, ihre Reiseberichte über verschiedene Social Media-Kanäle zu teilen.

Tipp # 6:

Hören Sie zu und sprechen Sie mit Ihrem Publikum

Es gibt ein paar einfache Taktiken, die eine Tourismusmarke nutzen kann, mit der das Publikum in den sozialen Medien eingebunden werden kann. Eine von ihnen erstellt einen konsistenten Hashtag. Bob Kronbauer ermutigt die Menschen, #vancouverisawesome auf Instagram und Twitter zu verwenden, sodass ihre Beiträge zur Marke für ihn sichtbarer sind. Ein weiterer wichtiger Schritt ist, Ihr Publikum zu erreichen. Social Media ist ein hervorragendes Instrument für die Marktforschung. Bei so vielen verschiedenen Social Media-Analysetools gibt es keine Entschuldigung, die Interessen und Wünsche Ihres Publikums nicht zu kennen. Schließlich empfiehlt Alicia Taggio Tourismusmarken, „zuzuhören, und mit Ihren Zuhörern zu interagieren“. Präsentieren Sie den hervorragenden Kundenservice Ihrer Marke, indem Sie Ihren Kunden rund um die Uhr in den sozialen Medien zuhören und auf ihre Kommentare reagieren, auch wenn sie zufällig negativ sind.

Quelle: https://blog.hootsuite.com

FOLLOW US ON
  • 0 Kommentare
  • Schreibe einen Kommentar

    Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

    Back To Top