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Zehn Hotel Trends für 2018: Unabhängige führen den Weg

20.11.2017 | 13:41

Neue Trends zeichnen sich ab, da Hotels versuchen, sich angesichts von Einflüssen von Airbnb, tausendjähriger Reisemuster und anderen Kräften neu zu erfinden. Ein Großteil dieser Neuerfindung findet unter wiederauflebenden unabhängigen Hotels statt, die sich in den letzten Jahren trotz der globalen Markenfortschritte überraschend stark gezeigt haben.

Sprecher und Teilnehmer des Independent Lodging Congress, der letzte Woche in Brooklyn stattfand, identifizierten Trends, die wenig mit ausgefallenen Betten, High-Tech-Einrichtungen oder gehobenen Restaurants zu tun haben. Sie erzählen Geschichten und sind Teil der Gemeinschaft.

 

1. Das Hotel und die Gemeinschaft müssen vollständig verbunden sein

Sarah Eustis, CEO von Main Street Hospitality, sagte, dass das Personal der Unterkunft über lokale Erfahrungen informiert sein muss. "Wir haben Verbindungen. Ich kann eine Gruppe mit einem Künstler oder dem Sohn eines berühmten Künstlers treffen. Oder machen Sie eine Tour mit dem Besitzer der örtlichen Destillerie, der ein Freund ist. "

 

 2. Mikroräume und große öffentliche Räume sind sinnvoll

Stephen Chan, Partner bei Eagle Point Hotel Partners, sagte, dass das Format kleiner Räume und einladender öffentlicher Räume ein gutes Geschäftsmodell sind und bei Reisenden sehr beliebt sind. Das Hotel hat vielleicht 300 Zimmer, wobei es normalerweise 200 sein sollten, aber es gibt viele Arbeits- und Sozialräume. "Co-Working, Co-Living und Gastfreundschaft verschmelzen", sagte Chan. Diese Hotels haben begrenzte Dienstleistungen - kein Zimmerservice oder Concierge - aber sie bieten ein qualitativ hochwertiges Produkt zu einem erschwinglichen Preis an.

 

3. Hotels werden "auftauchen"

Black Tomato, ein Reiseveranstalter, bietet ein Programm namens Blink an, bei dem die Standorte und das Design von temporären Hotels von Kunden frequentiert werden. Diese Kunden bleiben dann für kurze Zeit im Pop-up, bevor sie abgenommen werden.

 

4. Hotels müssen Geschichten erzählen

Ben Rafter, Präsident von OLS Hotels & Resorts, sagte, dass George Clooney in einem der Hotels, die er betreibt, übernachtet hat und wollte seinen eigenen Heimtrainer. Als er abreiste, blieb das Rad und es ist jetzt ein Gesprächsthema für Gäste. Er sagte: "Eine Immobilie muss neben einem Bett etwas zu bieten haben, oder die große Marken werden das ganze Geschäft bekommen."

 

5. Hotels knüpfen an Kunst und andere Institutionen an

Main Street Hospitality betreibt ein Hotel namens The Porches Inn auf der anderen Straßenseite von MASS MoCA, einem Museum in North Adams, Massachusetts, und arbeitet eng mit ihm zusammen. Sie sagte, dass Hotels auch in akademische und andere Institutionen eingebunden werden, um Erfahrungen durch Gastfreundschaft zu sammeln.

 

6. Einzelhandelsmarken werden sich weiterhin in Unterkünfte bewegen

David Bowd, Principal bei West Elm Hotels, sagte, Lifestyle-Unternehmen wie West Elm hätten riesige Kundendatenbanken und Vorteile, wie Hotels zu einem viel günstigeren Preis anbieten zu können.

 

  7. Ein längerer Aufenthalt wird cooler

Eine neue Marke namens Zoku eröffnet Immobilien mit hoch gestalteten Wohn-Lofts. Marc Jongerius, geschäftsführender Gesellschafter, sagte: "Wenn Airbnb Ihnen Geschäfte abnimmt, müssen Sie sich Ihr eigenes Geschäft ansehen."

 

  8. Lebensmittelhallen in Hotels werden häufiger

Kevin Ellis, CEO der Hospitality Alliance, sagte, dass Hotels nach Wegen suchen, um den Umsatz zu steigern, und die Foodhalls - mit Filialen von lokalen Restaurants - sind sowohl bei Gästen als auch bei Einheimischen sehr beliebt.

 

9. Grab n ' wächst

Mit dem Wegfall des Zimmerservice in vielen Hotels wird die Möglichkeit, rund um die Uhr Essen in der Lobby abzuholen, zum Standard.

 

10. Airbnb wird eine Bedrohung und ein Verbündeter sein

Während die Sharing-Plattform Geschäfte von Hotels abziehen, sagt Jongerius: " öffnen Sie den Geist der Menschen für alternative Formen der Gastfreundschaft und wir müssen in diese Räume ziehen."

 

Die Zukunft sehen:

Deanna Ting, Chefredakteurin von Skift, bot auf dem Independent Lodging Congress eine Präsentation zur Zukunft unabhängiger Hotels an. Einige der Höhepunkte waren:

• Hotels werden Branchenkategorien überqueren. Sie können jetzt ein Restaurant auf Airbnb buchen. Außerdem hat Hyatt gerade seine zweite Wellnessmarke gekauft.

• Unabhängige Boutique-Hotels ziehen in die Sekundärmärkte ein.

• Unabhängige Hotels richten sich nicht nur an Millennials, sondern an den 50+ -Markt, weil sie mehr auszugeben haben.

• Hotels, einschließlich großer Marken, machen lokale Erfahrungen zu einem Teil des Aufenthalts - wie bei der Investition von Marriot in PlacePass, einem Unternehmen für Aktivitäten; und Airbnb's Trips, wo die Gastgeber Gäste auf lokale Touren mitnehmen.

• Räume werden sprachaktiviert. Das Wynn Las Vegas sagte, es würde ein Amazon Echo in alle 4.700 Zimmer bringen, um Beleuchtung, Temperatur usw. zu steuern.

• Künstliche Intelligenz wird die Personalisierung des Aufenthaltes der Gäste durch das Wissen über vergangene und festgelegte Präferenzen ermöglichen.

 

Quelle: http://bit.ly/2xDlPdp


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